Versandrichtlinien

Wir nehmen Bestellungen 24 Stunden am Tag und jeden Tag der Woche entgegen. Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet und beschleunigte Versandaufträge, wie Priority- und Expressversand, werden priorisiert, um die Lieferfrist einzuhalten.

Wir bieten automatisch einen kostenlosen Versandservice an.

Aufgegebene Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Bestellung und je nach Lagerbestand bearbeitet. Von Samstag bis Sonntag aufgegebene Bestellungen werden am darauffolgenden Montag innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet. Inlandsversand dauert normalerweise 5 bis 8 Werktage. Internationaler Versand dauert etwa 6 bis 18 Werktage.

Wir versenden derzeit nicht an APO- oder FPO-Adressen. Bestellungen, die eine andere Lieferadresse als die Rechnungsadresse enthalten, können überprüft werden. In diesem Fall wird der Kunde kontaktiert. Dies kann die Lieferzeit verzögern. Wir können keinen beschleunigten Versand am selben Tag garantieren, wenn eine Bestellung zur Überprüfung zurückgestellt wird. Der Steuersatz basiert auf der Lieferadresse und nicht auf der Rechnungsadresse.

Verlorene oder gestohlene Pakete

- Wenn das Paket als an Ihre Adresse zugestellt angezeigt wird, aber fehlt, müssen Sie uns den Verlust innerhalb von 2 Wochen nach Aufgabe Ihrer Bestellung melden. Sobald Sie Ihr verlorenes Paket gemeldet haben, werden wir bei unserem Spediteur eine Anfrage bezüglich des verlorenen Pakets stellen und versuchen, es wiederzubeschaffen. Wenn der Spediteur das Paket als vollständig verloren erklärt, werden wir Ihre Bestellung kostenlos erneut an Sie versenden, sofern der Vorrat verfügbar ist.

- Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die aufgrund einer vom Kunden angegebenen falschen oder unvollständigen Lieferadresse an eine falsche Adresse geliefert werden.

Paket verfolgen

Kunden sind für die Zahlung aller Zölle, Steuern und sonstigen Gebühren verantwortlich, die erhoben werden, sobald Ihr Paket das Bestimmungsland erreicht. Die Zölle auf Waren können je nach Produkt und Herstellungsland stark variieren. Je nach Artikel können auch andere Gebühren und Zölle anfallen. Zollgebühren werden bei Rücksendungen jeglicher Art nicht erstattet. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Zolldienst. Alle Steuern, Zölle und Zollgebühren liegen in der Verantwortung des Empfängers des Pakets. Ihr örtliches Postamt oder Ihr Spediteur kann Ihnen Informationen zu den akzeptierten Zahlungsmethoden für die bei der Lieferung erhobenen Zölle, Steuern und sonstigen Gebühren geben.

Paket ablehnen

Wenn Ihr Paket nicht zugestellt werden kann, nicht abgeholt wird oder abgelehnt wird, sind Sie für Folgendes verantwortlich: Original- und Rücksendekosten.

Zölle, Steuern und sonstige Zollgebühren, die sowohl für die Original- als auch für die Rücksendung auf das Paket anfallen.

Der Betrag dieser Gebühren wird von Ihrer Warenrückerstattung abgezogen.